Formation professionnelle, management, leadership, communication, vente, marketing et intelligence artificielle
My Business Solutions – MBS est un cabinet de formation, coaching et conseil qui accompagne les entreprises, dirigeants, cadres, managers, entrepreneurs et professionnels dans le développement des compétences et le renforcement des capacités.
Basé à Dakar et intervenant au Sénégal, MBS propose des formations professionnelles adaptées aux besoins des entreprises, organisations et particuliers.
Notre catalogue de formation couvre notamment le management, le leadership, la communication professionnelle, la prise de parole en public, le développement personnel, les techniques de vente, la prospection commerciale, le marketing digital, l’intelligence artificielle et la gestion des PME.
Les programmes peuvent être organisés sous forme de formation interentreprises, formation intra-entreprise, atelier pratique, séminaire, parcours de formation ou accompagnement personnalisé.
Nos formations professionnelles
Management et leadership
Développer son leadership et sa posture managériale
Formation destinée aux managers, cadres, responsables d’équipe, dirigeants et futurs managers souhaitant développer leur leadership, renforcer leur posture managériale et améliorer leur capacité à mobiliser leurs collaborateurs.
Mots-clés naturellement travaillés : formation leadership, formation management, leadership professionnel, développement des compétences managériales, formation manager.
Réussir sa prise de fonction comme manager
Programme de formation en management destiné aux nouveaux managers, responsables récemment promus, chefs d’équipe et superviseurs.
La formation permet de travailler la prise de fonction, la légitimité managériale, l’organisation de l’équipe, la fixation des objectifs, la délégation et le suivi des collaborateurs.
Communication managériale et gestion d’équipe
Cette formation en communication managériale permet aux managers de développer leur écoute, leur assertivité, leur capacité à donner du feedback et leur efficacité dans les situations professionnelles difficiles.
Motivation et performance des équipes
Formation destinée aux responsables souhaitant renforcer la motivation des collaborateurs, l’engagement des équipes et la performance collective.
Communication professionnelle et prise de parole
Formation en prise de parole en public
La formation en prise de parole en public permet aux cadres, managers, dirigeants, commerciaux et entrepreneurs d’améliorer leur aisance orale, leur confiance et leur capacité à convaincre.
Les participants travaillent notamment la gestion du trac, la structuration du discours, la communication verbale et non verbale, la voix, la posture, le regard et l’argumentation.
Communication professionnelle efficace
Cette formation en communication professionnelle développe les compétences nécessaires pour communiquer clairement avec ses collaborateurs, responsables, clients et partenaires.
Elle aborde notamment l’écoute active, le questionnement, la reformulation, l’assertivité et la gestion des situations de communication difficiles.
Assertivité et affirmation de soi
Formation pratique consacrée à l’affirmation de soi en milieu professionnel, à la capacité de défendre ses idées, poser des limites, dire non et gérer les critiques.
Développement personnel et évolution professionnelle
Confiance en soi au travail
Cette formation accompagne les professionnels souhaitant développer leur confiance en soi, leur assurance professionnelle et leur capacité à prendre des initiatives.
Gestion du stress et des émotions
Formation consacrée à la gestion du stress professionnel, la maîtrise des émotions et le développement de stratégies de régulation adaptées aux situations de travail.
Gestion du temps et organisation professionnelle
Programme destiné aux professionnels souhaitant améliorer leur gestion du temps, leur organisation, leur productivité et leur capacité à hiérarchiser les priorités.
Évolution professionnelle et développement de carrière
Formation destinée aux salariés, cadres et managers souhaitant préparer une évolution professionnelle, une promotion, une prise de responsabilité ou une mobilité professionnelle.
Vente, prospection et développement commercial
Formation en techniques de vente et négociation commerciale
Cette formation commerciale permet aux commerciaux, entrepreneurs et business developers de maîtriser les différentes étapes du processus de vente.
Elle couvre la découverte des besoins, l’argumentation commerciale, le traitement des objections, la négociation et la conclusion de la vente.
Formation en prospection commerciale
Programme consacré à la prospection commerciale, la recherche de clients, la génération de prospects et au développement du portefeuille clients.
Les participants travaillent notamment la prospection téléphonique, digitale et terrain ainsi que les relances commerciales.
Relation client et fidélisation
Formation destinée à améliorer la relation client, la satisfaction client, la qualité de service et la fidélisation.
Marketing et communication digitale
Formation en marketing digital
La formation en marketing digital permet aux entreprises, entrepreneurs et professionnels de comprendre et d’utiliser les principaux leviers du digital pour développer leur visibilité et générer des opportunités commerciales.
Le programme peut couvrir le référencement naturel SEO, les réseaux sociaux, la création de contenu, la publicité digitale, la génération de leads et le suivi des performances.
Formation Community Management et réseaux sociaux
Programme destiné aux community managers, chargés de communication, entrepreneurs et PME souhaitant développer leurs compétences en gestion des réseaux sociaux, stratégie éditoriale et création de contenu.
Stratégie et plan de communication
Formation permettant d’apprendre à élaborer une stratégie de communication et un plan de communication : diagnostic, objectifs, cibles, messages, canaux, supports, budget et indicateurs.
Intelligence artificielle et transformation des pratiques professionnelles
Formation en intelligence artificielle pour dirigeants et managers
Cette formation en intelligence artificielle permet aux dirigeants, managers, cadres et entrepreneurs de comprendre les applications concrètes de l’IA dans leur activité professionnelle.
Les participants découvrent notamment l’utilisation de ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity et des outils d’intelligence artificielle générative pour la recherche, la rédaction, l’analyse, la communication, le management et la productivité.
IA et marketing digital
Formation pratique permettant d’utiliser l’intelligence artificielle appliquée au marketing, à la communication, à la création de contenu et à la préparation des campagnes.
IA et productivité professionnelle
Programme consacré à l’utilisation des outils d’IA pour gagner du temps, préparer des documents, analyser des informations, structurer des projets et améliorer la productivité professionnelle.
Entrepreneuriat et gestion des PME
Formation en business plan et création d’entreprise
Cette formation en business plan accompagne les entrepreneurs et porteurs de projets dans la structuration de leur projet : étude de marché, modèle économique, stratégie commerciale, investissements, prévisions financières et recherche de financement.
Développement et structuration des PME
Formation destinée aux dirigeants et entrepreneurs souhaitant améliorer la gestion, l’organisation, le développement commercial et la performance de leur PME.
Pilotage commercial et développement du chiffre d’affaires
Programme destiné aux dirigeants, responsables commerciaux et entrepreneurs souhaitant structurer leur activité commerciale, définir des objectifs, organiser la prospection et mettre en place des indicateurs de performance commerciale.
Formation intra-entreprise et formation sur mesure
My Business Solutions propose des formations intra-entreprise et formations sur mesure adaptées aux problématiques spécifiques des organisations.
Les programmes peuvent être personnalisés en fonction :
- du secteur d’activité ;
- des métiers des participants ;
- du niveau de compétences ;
- des objectifs de l’entreprise ;
- des difficultés rencontrées ;
- des résultats attendus.
MBS peut intervenir auprès des entreprises, PME, associations, institutions, ONG et organisations professionnelles.
Formation des cadres, managers et professionnels
Nos programmes de formation professionnelle s’adressent également aux cadres, managers, salariés, entrepreneurs et professionnels souhaitant développer leurs compétences individuellement.
Selon le besoin, la formation peut être complétée par du coaching professionnel ou un accompagnement individuel.
Organiser une formation avec My Business Solutions
Vous recherchez un cabinet de formation au Sénégal, une formation pour vos collaborateurs ou un programme de développement des compétences ?
My Business Solutions propose des formations en management, leadership, communication, prise de parole, développement personnel, vente, prospection commerciale, marketing digital, intelligence artificielle et gestion des PME.
Les programmes peuvent être adaptés aux besoins de votre entreprise et organisés en présentiel ou selon des modalités définies avec le client.
My Business Solutions – MBS
Formation • Coaching • Conseil
Dieuppeul 2, Dakar – Sénégal
Téléphone : +221 77 865 37 32
E-mail : contacts.mbs@gmail.com
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